矛盾纠纷在日常生活中经常可见，所以我们要知道矛盾纠纷如何解决?下面是百分网小编为你精心推荐的矛盾纠纷解决方法，希望对您有所帮助。
矛盾纠纷的解决方法
一、加强领导，实行矛盾纠纷排查化解工作责任制
开展矛盾纠纷排查化解工作，是从源头上预防和化解突出矛盾纠纷，使群众反映的合理诉求和实际困难得到及时有效解决，加强改进信访工作的一项重要基础性工作。我局高度重视矛盾纠纷排查化解工作，成立了工作小组，局长为第一责任人，班子其他成员具体指导协调分管部门的矛盾纠纷排查化解工作，切实加强对此项工作的领导。研究制定了矛盾纠纷排查化解工作方案，明确了排查调处的工作任务、目标和要求，向各县市区民政局及下属单位下发了工作方案。广大民政干部切实增强做好这项工作的责任感，紧密联系处理信访突出问题及群体性事件工作实际，按照事要解决、注重预防，区别情况、分类指导，属地管理、分级负责的原则，在工作中做到真正关心、真情关怀、真心爱护广大困难群众，热情帮助他们排忧解难，解决实际问题，认真做好民政工作方面涉及群众切身利益的突出矛盾纠纷的排查化解工作，着力预防和减少新的矛盾和问题。
二、坚持依法行政，规范信访工作，努力提高矛盾纠纷排查化解工作的质量和水平
(一)认真摸底调查，准确掌握情况。从4月份开始，市、县两级民政部门结合调查冬令春荒青黄不接期间困难群众缺粮情况，详细了解困难群众的生产生活，逐一排查潜在矛盾和存在问题，把民政业务涉及到的各种不稳定因素全部纳入视野，做到底数清楚，有的放矢。在集中排查阶段，各级民政部门共召开民情分析会、矛盾纠纷摸底排查分析会12次，市民政局于4月下旬由主要领导带队组成工作组，分赴各县市区督查全省民政工作会议和全市民政工作会议精神落实情况，并就群众反映的难点热点问题和部分信访问题进行实地调查，研究解决问题的措施办法，督促排查调处进度，有效促进了工作落实。
(二)畅通信访渠道，广泛征求意见。在排查化解矛盾纠纷期间，我们始终坚持眼睛向下、盯着“源头”做工作，保证群众反映问题的渠道畅通。认真落实局领导接待来访制度，向社会各界公布监督电话、电子信箱和接待时间，严格实行“首问”制和“首访”制。始终坚持民政为民的宗旨，市、县两级民政干部职工扑下身子，走乡入户，实地调查了解基层存在的问题，从不同层次不同方面征求社会各界对民政工作的建议和意见，把解决事关群众切身利益的问题放在第一位，力求做到排查到位、化解到位、防控到位、宣传教育到位，争取把问题解决在萌芽状态。排查到的矛盾纠纷主要集中在退伍士兵安置和城市农村特困群众生活安排等两方面。
(三)加大工作力度，集中化解突出矛盾。对排查出的矛盾纠纷，我们进行了认真梳理甄别。对法律和政策有明确规定，而且能够解决的，当即落实解决;属于调查核实的，由分管领导负责限期督办;对反映的问题没有法律政策依据得不到解决的，耐心做好政策解释工作，
取得理解和信任。市、县两级民政部门共排查出各类矛盾纠纷30余起，绝大部分都及时予以解决。一是认真落实复员干部和退伍军人相关政策。截止目前，我市接收的24名军队复员干部有17人申请领取了《再就业优惠政》，有17人参加了养老保险，有17人参加了医疗保险，有3人享受了城市居民最低生活保障，军队复员干部思想稳定。退伍军人安置工作进展顺利。二是着力解决好城乡低保工作中存在的问题。我们对每一起反映城乡低保的事件，都认真调查、核实，给出答复。为进一步加强城市低保规范化建设，我们于四月份对低保工作进行了为期一周的专项调研。调研组深入低保户家庭，听取他们对低保工作的意见。与城市街道、社区居委会工作人员进行了痤谈，共同探究工作难题，不断完善制度措施。对于我市肃州区两名群众给民政部写信反映城市低保方面的问题，我们接到通报后，及时调查核实情况后给予了妥善处理。总之，在矛盾纠纷排查化解工作中，市、县两级民政部门建立起了双向服务、双向联动工作机制，对逐级摸清的矛盾纠纷统一建立台帐，按照排查和化解同步进行的原则，对台帐记载的各类矛盾纠纷实行化解“销号”制度，使矛盾纠纷在最短的时间内得以解决。三是注重做好政策宣传，对上访对象作耐心细致的说服工作。在实际工作中，我们加强对《信访条例》和民政政策法规的宣传，教育群众通过正常渠道反映诉求，表达意愿，不听信谣言，不越级上访，不参与非法活动。
三、逐步建立矛盾纠纷排查化解工作长效机制
我们将在巩固现有成果的的基础上，坚持矛盾纠纷定期排查化解制度，全力做好群众来信来访工作，努力维护社会稳定。一要强化责任
意识。严格按照民政信访工作属地管理、归口负责的要求，把问题尽量解决在基层，切实杜绝越级上访。二要完善信访制度。建立健全各项信访制度，严格落实信访责任制，全面完成社会治安综合治理等方面的工作任务。信访工作作为倾听群众呼声、化解内部矛盾的工作，仅局限于直接解决信访群众提出的问题和矛盾是不够的，今后要在从源头上预防信访问题发生上下功夫。三要建立矛盾纠纷排查化解台帐制度。台帐做到动态管理，对已经化解的矛盾纠纷及时“销号”，对新排查出的矛盾纠纷及时研究确定解决办法，对暂时不能解决的要提出解决的思路、对策、措施，彻底理清楚、搞明白。四要搞好协调配合。积极争取党政领导的重视与支持，加强与相关部门的政策协调和工作配合，形成解决问题的合力，使重复上访问题得到有效解决。五要建立矛盾纠纷排查化解通报制度。对省厅交办的上访、信访事件及时在规定时限内办结;对向县(市、区)民政局交办的上访、信访事件久拖不办或不按时限办结的，要通报批评，追究领导责任，限期整改。
调解矛盾纠纷的方法
冷却降温法，即是当矛盾纠纷激化时，我们不要盲目地前去处理最好等双方都冷静下来把气消了再去处理，说白一点就是拖一拖处理时间。
情理交融法，即是用情来说服矛盾双方换位思考彼此的原因。然后循循善诱矛盾双方，因势利导进行化解。
扶正祛邪法，用正气压制邪气，即是对蛮不讲理的矛盾人给予一定压制，告知其一意孤行的后果。从而保证正气之风倡导和盛行，做到以理服人。
案列引导法，通过自身所处理的相似案列加以引导矛盾双方向和解的方向转化，不要闹的不可开交，最后走上不必要的道路给自己和家人带去不必要的麻烦。
调解矛盾纠纷的因素
一是时间要素运用技巧。民间纠纷所涉及的时间问题包含以下三个方面：纠纷发生的时间;纠纷持续的时间;调解纠纷的时机。民间纠纷发生的时间往往具有季节规律，它是调解人员做好预防工作所必须掌握的。对于这类时间长、隔阂深、问题比较复杂的纠纷，调解人员要做好持续作战的准备。调解纠纷的时机是指调解的最佳时机和调解人员要把握好说话的时机。
二是地点要素运用技巧。受生活环境和传统习俗的影响，发生在不同地方的相同民间纠纷，会呈现出不同的特征。譬如，同样是因为建房时所建房屋高于邻居家的房屋而引起的房屋纠纷，在发达的农村地区，邻居往往会因为采光权受影响而与建房者发生纠纷，大多表现为争吵;而在落后且封建迷信思想严重的农村地区，邻居往往会以自家的风水受影响而与建房者发生纠纷，发生打架斗殴的概率大大增加。调解人员只有熟悉掌握地点要素，才能因地制宜，采取行之有效的调解方法。纠纷发生的地点不同，纠纷态势的发展程度就会不同。
三是人物要素运用技巧。纠纷的主体是双方当事人。调解纠纷实际上是调解人员对双方当事人所做的疏导、说服工作。由于自然状况、社会阅历、文化素质和道德观念的差异，每个人都有着不同的个性特征。不同个性特征的当事人对纠纷和调解人员的工作会有不同的看法。如外向型性格的人感情外露，内心想法会很快通过表情和行为表现出来;而内向型性格的人感情深沉，内心想法不易形于色和付诸于行动。这就要求调解人员善于察颜观色，通过分析纠纷当事人的表情、言语和行为，弄清楚当事人内心的真实想法。再如，文化水平、法律素质高的人，其自我调节能力较强，纠纷心理不容易形成，即使形成也不易外化为纠纷行为。如果这类人与其他人发生了纠纷，他们对调解员有道理的话容易听得进去，也能理解调解员的工作并给予配合;反之，文化水平、法律素质低的人，其自我调节能力较差，纠纷心理容易形成并容易外化为纠纷行为。对这类纠纷当事人，调解人员就必须多花功夫，用通俗易懂的语言把法律和政策讲清楚、讲透彻。针对这种类型的当事人，平时的帮教工作和回访工作都是至关重要的。
四是情节要素运用技巧。纠纷的情节要素主要是指纠纷发生、发展的整个过程中的真实情况。纠纷的萌芽、发生、发展乃至激化的全部事实经过，纠纷过程中双方当事人各有哪些过激的语言和行为，甚至双方当事人各自的企图、动机和目的等等都是调解纠纷的事实依据。掌握充分的事实依据，做到有备无患，打有准备之战，对于蛮不讲理，死不认账，心存侥幸的当事人，调解员出示真实全面的事实证据，可以起到威慑当事人，促使其低头认错的作用。而对于心存疑虑，有所顾忌的当事人，调解员就要充分掌握纠纷情节便于赢得他们的信任和配合。对于调解人员来说，只有通过深入细致的调查，掌握这些事实依据，才可以在调解中灵活运用多种多样的调解方法，继而使当事人双方心服口服，使纠纷顺利得到解决。深入调查是调解成功的前提，俗话说，没有调查就没有发言权就是这个道理。做好调解工作，不能只听一方诉说，只有深入调查，掌握详实的第一手资料之后，才能在调解时有理有据，避免说话时授人以把柄，使自己处于被动局面。
五是原因要素运用技巧。纠纷的原因是指纠纷发生的起因，也就是引发纠纷的事实，包括直接原因和间接原因、远因和近因。纠纷的原因是纠纷的根结所在，是调解人员调解时的切入点。对于一起看似简单的民间纠纷来说，可能直接原因和间接原因同在，远因与近因共存。一般来说，直接原因和近因是比较容易查明的。但往往引发纠纷的真正原因是隐藏在直接原因和近因后面的间接原因和远因。这就要求调解人员深入实际做艰苦细致的调查工作，拨开层层面纱，找到深藏其后的引发纠纷的真正原因。只有抓住真正的原因，才能从根源上彻底解决纠纷。任何一件纠纷的发生都是有原因的，调解工作人员只有抓住了原因，调解的时候就能直奔主题，就不会在枝枝节节的问题上浪费时间和精力。
哲学模块的政治内容是必修四的政治知识点，很多学生都表示哲学很难理解，其中最难掌握的就是矛盾的原理知识，你想知道自己掌握了没有吗?下面是百分网小编为大家整理的高中政治重要知识，希望对大家有用!
高中政治矛盾知识
矛盾普遍性原理
【原理内容】：
矛盾是事物自身包含的既对立又统一的关系，即对立统一。矛盾存在于一切事物中，并且贯穿于事物发展过程的始终，即矛盾无处不在、无时不有。
【方法论】：
要承认矛盾的普遍性与客观性，敢于承认矛盾、揭露矛盾;善于全面分析矛盾，运用一分为二的观点，坚持两分法、两点论，反对片面性、一点论
矛盾的特殊性原理
【原理内容】：
矛盾的特殊性是指矛盾着的事物及其每一个侧面各有其特点。矛盾的特殊性表现在，不同事物的矛盾具有不同的特点，同一事物的矛盾在不同发展阶段各有不同的特点，矛盾的双方各有其特点。矛盾的特殊性是事物千差万别的内在原因。
【方法论】：
坚持具体问题具体分析
矛盾普遍性和特殊性辩证关系原理
【原理内容】：
矛 盾的普遍性和特殊性是辩证统一、相互联结的。普遍性寓于特殊性之中，并通过特殊性表现出来，没有特殊性就没有普遍性。特殊性也离不开普遍性，不包含普遍性 的特殊性也是没有的。二者在不同的场合可以相互转化。在这个场合为普遍性的东西，到另一场合则变为特殊性。在这个场合为特殊性的东西，到另一场合则变为普 遍性。
【方法论】：
① 有助于我们掌握由特殊到普遍，再由普遍到特殊的认识秩序。②有助于我们掌握一般号召和个别指导相结合，“从群众中来，到群众中去”，“解剖麻雀”，“抓好 典型”等科学方法。③有助于我们理解和把握把马克思主义普遍原理同各国革命和建设的具体实践相结合的原则，以建设有中国特色的社会主义。
主要矛盾和次要矛盾辩证关系原理
【原理内容】：
在复杂事物发展过程中，处于支配地位，对事物发展起决定作用的矛盾，叫主要矛盾，其他处于从属地位、对事物发展不起决定作用的矛盾叫次要矛盾。主要矛盾和次要矛盾相互依赖、相互影响，在一定条件下可以相互转化。
【方法论】：
善于抓住重点，集中主要力量解决主要矛盾;学会统筹兼顾，恰当地处理次要矛盾;坚持两点论和重点论的统一。
矛盾的主要方面和次要方面的辩证关系原理
【原理内容】：
在 事物内部居于支配地位、起主导作用的矛盾方面，叫做矛盾的主要方面;处于被支配地位、不起主导作用的矛盾方面，叫做矛盾的次要方面。矛盾的主要方面和次要 方面的关系是对立统一的。事物的性质主要地是由取得支配地位的矛盾的主要方面所规定的，次要方面对事物的性质也有一定的影响。二者在一定条件下也是可以相 互转化的。
【方法论】：
要求我们看问题时既要全面，又要善于分清主流和支流，弄清事物的性质
坚持两点论和重点论的统一
(1) 唯物辩证法关于主要矛盾和次要矛盾，矛盾的主要方面和次要方面的理论，是两点论和重点论相统一的理论依据。
(2)所谓两点论，就是在认识复杂事物的过程中，既要看到主要矛盾，也要看到次要矛盾;在认识某一种矛盾时，既要看到矛盾的主要方面，也要看到矛盾的次 要方面。所谓重点论，就是在认识复杂事物的发展过程中，要着重把握它的主要矛盾;在认识某一矛盾时，要着重把握矛盾的主要方面。
(3)两点论和重点论是紧密相联的。两点是有重点的两点，重点是两点中的重点，离开两点谈重点，和离开重点谈两点，都是错误的。我们应该把两点论和重点论统一起来，看问题既要全面，又要善于抓住重点和主流。
高中政治必修四知识
1.唯物论
马克思主义哲学是科学的世界观和方法论
(1)世界是客观存在的物质世界：物质 自然界、社会的存在及其发展是客观的人们改造自然、变革社会的活动要以承认自然、社会的客观性为前提
(2)人的意识是对客观存在的反映：意识 意识能够反作用于客观事物，不同的意识对客观事物的发展起着不同的反作用意识对客观事物的反映受到多种因素的制约
(3)人具有主观能动性：客观规律性和人的主观能动性 一切从实际出发，实事求是 了解国情，立足国情
(4)物质和意识的关系
物质和意识的关系问题是哲学的基本问题
一切从实际出发是人们正确认识世界、有效改造世界的根本立足点
从实际出发，建设中国特色社会主义
2.辩证法
(1)联系的普遍性：事物的联系是普遍的、客观的 把握因果联系的重要性 事物之间联系的多样性和复杂性 整体和部分的辩证关系
(2)运动和发展：运动是物质的根本属性 运动和发展的普遍性 正确理解发展的实质
要以发展的观点看问题 要有创新精神，与时俱进，学会创造性思维
(3)规律： 规律 规律的普遍性和客观性 认识和利用规律 坚持实事求是，按客观规律办事
(4)坚持矛盾分析的方法：坚持两分法，防止片面性 承认矛盾的普遍性与客观性，是正确对待矛盾的前提
(5)具体问题具体分析：矛盾的普遍性与特殊性 主要矛盾和次要矛盾 矛盾的主要方面和次要方面
(6)内因和外因：内因和外因 坚持内因和外因相结合的观点
(7)量变和质变：量变、质变及二者之间的关系 用量变引起质变的道理看问题、办事情 坚持适度原则
(8)事物发展的趋势： 事物发展的总趋势是前进的，新事物必定战胜旧事物 事物发展是前进性与曲折性的统一
(9)辩证法和形而上学的对立：唯物辩证法的根本观点是承认矛盾，主张用联系的、发展的、全面的观点看问题形而上学的根本观点是否定矛盾，孤立地、静止地、片面地看问题
3.认识论
(1)发挥主观能动性：充分发挥主观能动性，认识世界和改造世界 主观能动性的发挥，受主、客观因素的制约
(2)透过现象看本质：现象与本质 感性认识和理性认识 真理是人们对事物本质及其发展规律的正确认识认识的根本任务是使感性认识上升到理性认识，并能透过现象抓住事物的本质和规律 分析与综合相结合创造性思维、合理想像在认识中的作用
(3)实践： 实践的基本特征 实践对认识具有决定作用，认识对实践具有反作用
4.人生观和价值观
(1)社会存在和社会意识的关系：社会存在决定社会意识，社会意识对社会存在具有反作用
(2)树立正确的价值观
(3)个人利益和集体利益、个人和社会：个人利益与集体利益的辩证统一关系 发展社会主义市场经济要求发挥集体主义的调节作用个人活动与社会发展相互制约、相互作用 反对极端个人主义，保护个人正当利益 在社会生活和经济活动中应提倡诚信
(4)人生价值：人生价值包括个人对社会的责任和贡献、社会对个人的尊重和满足两个方面 实现人生价值的条件和途径走出人生价值观的误区，反对享乐主义和拜金主义
(5)理想与现实：树立崇高理想 正确处理理想与现实的关系
(6)社会实践：人民群众是实践的主体，是历史的创造者 相信群众，依靠群众，群众利益高于一切 在改造客观世界的同时改造主观世界在社会实践中，实现主观与客观、个人与社会的统一。
高中政治知识重点
一，政府(国家)
1、政府(国家)这样做的政治学依据。
在《政治生活》里面命题，凡是要求回答：政府(国家)这样做的政治学依据是什么?都要从以下知识点去考虑：
①我国的国家性质;
②我国的国家职能;
③我国国家机构应该坚持的原则;
④国家这样做的意义。
2、政府(国家)这样做的经济学依据
在《经济生活》里面命题，凡是要求回答：政府(国家)这样做的经济学依据是什么?都要从以下知识点去考虑：
①社会主义的本质;
②社会主义的生产目的;
③社会主义的根本任务;
④社会主义市场经济的根本目标;
⑤市场在资源配置起基础性作用，但是有弱点和缺陷，需要国家的宏观调控;
⑥国家宏观调控主要运用经济(财政政策、货币政策)、法律和必要的行政手段;
⑦国家这样做的经济意义。
3、政府(国家)在经济学里面的行为是宏观调控;政府(国家)在政治学里面的行为是履行国家职能。
二，国际关系
1、(政治学)为什么会出现错综复杂的国际关系?
在《政治生活》里面命题，凡是要求回答：为什么会出现错综复杂的国际关系?都要从以下知识点去考虑：国际关系极其决定因素。
2、(政治学)中国为什么极力主张构建和谐世界?
在《政治生活》里面命题，凡是要求回答：中国为什么极力主张构建和谐世界?都要从以下知识点去考虑：
①主权国家的权利与义务;
②联合国宪章的宗旨与原则;
③中国是安理会常任理事国之一，积极参加联合国及其专门机构有利于世界和平与发展的活动;
④和平与发展是当今时代的主题;世界多极化和经济全球化;顺应了经济全球化和世界多极化发展的要求，有利于促进国际关系民主化;
⑤国际竞争的实质;
⑥我国的国家性质和国家利益决定我国的外交政策;
⑦我国独立自主的和平外交政策(宗旨和目标等)。
3、(经济学)国际经济关系
在《经济生活》里面命题，凡是要求回答：发展国际经济关系的依据，都要从以下知识点去考虑：
①是生产社会化、特别是经济全球化的要求;
②市场经济开放性的要求;
③是社会主义现代化建设的必要条件;
④对外贸易的作用。
4、(哲学)国际关系
在《生活与哲学》里面命题，凡是要求回答：发展国际关系的哲学依据，都要从以下知识点去考虑：
①事物是普遍联系的;
②整体和部分的关系;
③内因和外因的关系;
④事物是变化发展的;
⑤矛盾普遍性与特殊性的辨证关系。
三，政党
在我们平时的练习和考试中，经常出现运用“政党”的知识分析说明一些政治现象。
回答此类问题，一定要用以下知识点考虑：
①中国共产党的性质;
②中国共产党的宗旨;党的指导思想;
③中国共产党的领导和执政地位;
④中国特色社会主义事业必须由中国共产党领导;
⑤中国共产党的领导方式和执政方式;
⑥加强党的建设;
⑦“三个代表”重要思想、科学发展观;
⑧中国共产党的执政理念——立党为公、执政为民;
⑨我国的政党制度。
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当代大学生犯罪的现象日益严重，我们都可以在网上看到很多的大学生矛盾纠纷事件。下面是百分网小编为你精心推荐的大学生纠纷事件，希望对您有所帮助。
大学生矛盾纠纷事件
1、2015年12月11日，“复旦大学医学院学生投毒案”的罪犯林某被依法执行死刑。不知从何时起，一直被人们视为纯净的大学突然就成了“很暴力”的重灾区，大学生们究竟怎么了?
2、2011年10月28日上午11点左右，在广州白云区的广东某高校男生宿舍内发生一起凶杀案。一名大三的学生手持菜刀砍死同宿舍的室友。
3、2009年10月20日，中国政法大学学生付某弑师案在北京市第一中级人民法院一审宣判。北京市第一中级人民法院最终以故意杀人罪判处23岁的付某死刑，缓期两年执行。 付某在中国政法大学就读期间，因其女友与其分手而对该校教授程某殁年43岁)不满，遂起意杀害程某。付某事先购买了作案凶器菜刀1把。2008年10月28日18时许，付某来到昌平区中国政法大学端升楼端201教室内，持菜刀猛砍程某的颈部。程某因被砍断右侧颈总动脉、右侧颈外、内静脉致急性失血性休克死亡。付某作案后即用手机拨打110报警，向公安机关投案。
4、2006年，北京大学共工学院2002级学生安某因涉嫌故意杀人罪坐在了北京市斯一种及任命法院的被告席上。据悉，安某与被害人崔某共同喜欢办理的一位女同学，这位同学与崔某确定了恋爱关系后，安某并不死心，决定在崔某面前用自残的方式让其明白自己的感情。两人发生争执后，安然将崔某砍伤致死。
5、2004年3月17日凌晨，公安部A级通缉在逃犯罪嫌疑人马某被押解回到云南昆明。马某在数名警察押解下从飞机后机舱门走出。2004年2月23日云南省昆明市公安局接报后，在云南大学学生公寓一宿舍柜子内发现4具被钝器击打致死的男性尸体。4受害学生均为马某的同学。
6、2004年，丽江女大学生张某及情人谢某因贪图木某的钱财，将其杀害并分尸。该案件查证后，两人均被判死刑，另外一名帮凶陈某被判死缓。
大学生纠纷事件分析
(一)社会环境的影响
人是社会的产物，人的个体行为都要受人所生活的社会环境的影响。随着全球化文化思潮的影响和市场经济体制的逐步确立以及对外开放的不断深入，当代大学生的思想特点、思维方式和行为方式发生新的变化，价值取向呈文化多元、选择多样、思想多变的发展态势。一方面，在市场经济影响下，物质利益成为现实生活的重头戏，一些大学生错误地以物质利益为尺度去评价个人得失，这就诱发了个别大学生进行抢劫、盗窃、诈骗等违法犯罪活动。拜金主义，盲目追求高消费，对物质的需求欲望不断膨胀，党内腐败现象以及社会上不良现象和歪风邪气对大学生都有潜移默化的影响，从而诱发犯罪的动机和行为。另一方面，随着科学技术的发展，互联网等新兴传播媒介不断冲击传统的文化载体，国内出现了多种文化，一些非主流文化的负面影响及不同背景的西方文化、港台文化对大学生产生了不可低估的影响。社会的主流文化是健康向上的，对大学生起着积极的正面引导作用，但像色情、暴力、荒谬、享乐主义以及西方、港台文化中所宣传的私有化、极端个人主义文化及文化商业化作用下产生的文化糟粕，则在社会上起着极坏的影响，诱导大学生走上违法犯罪之路。
(二)大学生心理发展不成熟
大学生正处于青年时期，其生理和心理都迅速走向成熟但还没有完全成熟。他们感情丰富、思想活跃、感受灵敏、对自己的期望值很高。但同时心理起伏大、易冲动，自控能力差、做事情欠缺考虑，缺少健康的爱情观，应对压力和挫折的心理承受能力差。他们没有走向社会却渴望走向社会，他们缺乏社会阅历和人生经验，但社会却纷繁复杂，没有一个健康的处世心态，如果没有正确引导的话，很容易误入歧途，甚至诱发犯罪。
(三)学校教育体制不健全
学校是大学生从家庭走向社会，实现社会化的重要环节。某些高校重智育轻德育，忽视品德、情操、心理、意志等方面的教育。学校和学生都非常重视专业课的学习，而往往忽视思想政治的教育与学习，学生学习仅仅为了应付考试，流于形式，并没有内化为自己的道德修养，外化为自己的行为。心理调查、心理咨询工作滞后，针对性和实效性不强，怠于对各种心理异常加以及时发现和正确的引导。虽然高校开设法律基础课，但教学效果欠佳，法制意识和法制观念并没有深入人心。另外高校在学生管理上强调学生自立、自觉，尊重学生的个性，这虽然锻炼了学生的自我教育和自我管理能力，但也带来了一些问题，使许多本应及时发现的问题未能发现。
(四)家庭教育的缺陷
一个人出生以后便置身于家庭环境之中，家庭是人的第一生活环境。大学生的违法犯罪与家庭有着密切的联系。有些大学生有父无母，有母无父或继父继母，这样的家庭一旦失控，便会使大学生的成长缺乏相应的支持，容易走上犯罪的道路。有些家庭内父母关系不好，无休止的打骂吵闹，必然给子女心灵造成阴影，给孩子心理带来极大创伤，甚至带来变态的心理。有的家长往往只重视智力教育，而忽略了对子女健康人格的培养。据专家分析，处于溺爱型家庭、打骂型家庭、放任型家庭、失和型家庭等“问题家庭”的大学生较之正常家庭的孩子更容易犯罪，原因就在于缺乏适当的教育方法和健康的教育方式，所以说家庭教育是影响大学生犯罪的一个极其重要的因素。
大学生矛盾纠纷解决方法
(一)必须真正认识自己
在校大学生由于生活背景、文化习惯等差异，会产生不同程度的心理问题。反映到寝室人际关系上，分层次来说，有大一的磨合期矛盾，大二的学习矛盾，大三的工作、考研矛盾，大四的就业、情感矛盾。积极地去寻求帮助，解决寝室里的摩擦，调节寝室的整体氛围，是很有必要的。
寝室里的学生，难免存在着贫富差距、学习优劣、生活习惯差异，因而有可能会产生自卑、嫉妒等失衡心理，这对身心发展是很不利的。寝室每一个成员都应积极寻找解决矛盾的途径：首先同学们必须真正认识自己，肯定自己，努力克服自己的心理障碍，只有这样我们才能敞开心扉;其次，要用一颗真诚的心去和室友交流，其实只要大家一起努力，不要封闭自己，找到矛盾的接点，用一颗宽容的心去对待彼此，矛盾的心结就能渐渐打开。
(二)正确面对矛盾和分歧
寝室成员都是学校随机分配组合而成，存在矛盾是很正常的现象。大学生心理上的不成熟、不健全，彼此之间存在的利益竞争、匮乏的人际交往知识技能以及大学生群体在价值观念和生活习惯等方面存在的差异，是导致大学生宿舍人际冲突的主要原因。
在面对矛盾和分歧时我们应学会以下四点：一是注重自我良好行为习惯的培养，改变自己是关键;二是多站在他人的角度思考，尊重并宽容他人;三是学习和掌握良好的人际沟通方法，与室友间多交流沟通，同学之间有误会一定要解释清楚，否则会愈演愈烈;四是建立统一的寝室文明规范。如果有什么实在没办法解决的矛盾和烦恼，还可以找到我校大学生心理健康研究中心或各学院心理辅导中心的老师倾诉，相信一定会有办法解决。
(三)让情感取向战胜功利取向
寝室矛盾产生的根本原因在于寝室空间是有限的，而在这有限的空间里却要容纳较多的异质性(不一样的地域文化、生活习惯和个性差异)，这些异质性放在同一空间里难免会产生矛盾。另外，寝室是一个有着情感取向的合作场域，也是一个有着功利取向的竞争场域，存在着有限资源如三好荣誉、奖学金、入党资格等的竞争，当同一寝室的同学遇到此类情况，并且功利取向战胜情感取向时，隔阂与防备之心便应运而生。
要缓和寝室矛盾，首先应培养同学们的公平竞争意识，争取相互理解和尊重;第二，从长远角度来看，同学们应深切领会到和谐的人际关系是一种社会资本，同窗、室友关系若能处理好，对于自己的未来是大有帮助的;最后，应着力培养良好的寝室文化，这是很重要的。大家一起来装扮布置寝室，营造一个良好的生活氛围，这样同学们会在共同努力的过程中找到一种归属感。
(四)把寝室当做自己的家
今年学校开始实行辅导员入住学生公寓的管理政策，这不仅拉近了辅导员和学生的距离，也在很大程度上方便了辅导员对学生寝室进行管理，有利于我们了解学生的最新动态，及时地为学生排忧解难，掌握他们的思想，一旦寝室矛盾出现，我们便能在第一时间予以帮助。
